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家居市场“海豚族”逐渐壮大 商家们纠结不已

编辑:天津汇晶有限公司  时间:2019/09/10
提到家装“海豚族”,许多市民一定不会感到陌生。随着物价不断上涨,许多建材产品也频频上调价格,基于装修成本的考虑,许多尚未拿到新房钥匙的业主,纷纷当上了“海豚族”,他们趁着建材商家搞活动促销时出手订购产品,等到装修时再要求商家送货上门并安装。随着海量囤积的理念为越来越多的装修业主所认可并采用,一些建材商家高兴不起来了。

“李先生,您订的木地板已经到货很久了,什么时候上门安装呀?”“不急,墙壁还没粉刷呢,过一段再来。”

挂了电话,麦道地板负责人柯贤义一脸郁闷地告诉记者:“现在的‘海豚族’是越来越多了,囤的时间也是越来越长了——这位李先生是元旦时候跟我下定的,现在他还没打算提货去安装,现在我的仓库里,已经堆积了不少‘海豚族’的订货,成本也随之大大增加了。”

提到家装“海豚族”,许多市民一定不会感到陌生。随着物价不断上涨,许多建材产品也频频上调价格,基于装修成本的考虑,许多尚未拿到新房钥匙的业主,纷纷当上了“海豚族”,他们趁着建材商家搞活动促销时出手订购产品,等到装修时再要求商家送货上门并安装。随着海量囤积的理念为越来越多的装修业主所认可并采用,一些建材商家高兴不起来了。

“海豚族”让建材商家很纠结

采访中,记者发现像柯贤义一样,接受“海豚族”下定的建材商家不在少数,并且面临着同样的烦恼。“目前建材行业多数采用的是定金制,消费者只要交上几百元的定金,剩余款项就可以拖到全部安装后才结清。”在某品牌整体橱柜专卖店,其负责人杨先生更是郁闷,他的产品一套下来就要两三万元,现在已经有近十万元的产品存在仓库里,除了本钱压在那里,每天还无形中多出了很多仓管费用,由于资金不足,他现在都不敢往展厅里进太多的样品了。

同样,在某品牌家具专卖店,一位导购告诉记者,去年一位客户订了一套5万多元的红木家具但却迟迟没有提货,由于怕占用仓库,店里的老板并没有要求厂家马上开工发货,等到那位客户到近期要求送货上门时,老板才发现那套家具的出厂价,已经比去年上涨了好几倍——为了维持品牌形象,老板不得不以10几万元从厂家进货,再以原先说好的5万多元卖给那位客户。

“如今都不知道该如何处理这类下订后要过很长时间才提货的客户。”和成卫浴负责人黄家荣表示,客户交上定金确定购买产品,自然令商家很高兴,但要是长时间不来提货上门,商家面临的风险也随之增大,倒霉的话甚至还要赔本。因此,已经出现了一些建材商家在面对“海豚族”时,不是要求全额缴款就是在限定时间内缴款提货,其结果自然是流失了一部分客户。

不是所有产品都能囤

事实上,也并非所有的“海豚族”都因为提前预订而占到“便宜”。TATA木门总经理叶其裕告诉记者,一位客户在缴纳了近万元的货款后订下几樘木门,但却长时间没有上门提货,当TATA的工作人员打电话提醒那位顾客上门提货时,他才发现自己又购买了另外一个品牌的木门并且已经安装完毕,其结果就是花了近万元却买了几樘无处可装的门,后悔不已。

就此,有业内人士提醒消费者,并不是所有的建材产品都能囤,消费者在下订购买建材商品之前,一定要确定好所需产品以及家里装修的进度,以免造成不必要的麻烦。柯贤义举例说:“与实木地板不同,强化地板的价格区间一向很稳定,即使出现价格波动,波动幅度也不会太大,消费者就没必要去囤强化地板。”

而在三星装饰设计总监徐立看来,材料能囤,但人工、搬运等费用是囤不了的。徐立举例说:“比如年初贴砖工人的最低收费标准是每天120元,现在的价格就涨到了每天180元。这样算下来,即便是所有材料备齐,如今的装修费用仍然要比年初时高出不少。”